Руководство по проведению Центра оценки для продавцов услуг
Представленная методология по созданию и проведению Центра оценки «Выявление потенциал эффективной деятельности у Продавцов услуг» представляет собой подробное системное руководство к действию для специалистов в области оценки и развития персонала.
Задача методологии
Основной задачей данного Центра оценки является выявление уровня развития потенциала эффективной деятельности у сотрудников, работающих на позиции «Продавец услуг» в сфере b2b.
Содержание руководства
[toggle title=Посмотреть icon=”hand-left”]
Содержание руководства
1. Вводное слово
2. Цели и задачи Центра оценки. Определение понятий
3. Модель компетенций
4. Определение компетенций для позиции «Продавец услуг»
5. Описание поведенческих индикаторов компетенций по уровням
6. Идеальный профиль по компетенциям
7. Матрица оценки компетенций
8. Сценарий Центра оценки
9. Схема распределения наблюдателей и участников в ходе Центра оценки
10. Методика выставления оценок за упражнение
11. Методические материалы к упражнениям. Инструкция для Ведущего к упражнениям. Бланки анализа к упражнениям для наблюдателей.
11.1. Самопрезентация
11.2. Упражнение: «Участие в конференции»
11.3. Упражнение: «Презентация на выставке»
11.4. Упражнение: «Встреча с потенциальным клиентом»
11.5. Упражнение: «Деловое письмо и коммерческое предложение по результатам переговоров»
11.6. Упражнение: «Ответ на возражение»
12. Интервью по компетенциям
12.1. Инструкция к проведению интервью по компетенциям
12.2. Бланки с рекомендуемыми вопросами по каждой компетенции
13. Обратная связь участникам Центра оценки
14. Матрица сведения оценок по компетенциям
15. Форма отчета по результатам проведенного Центра оценки
16. Индивидуальный план развития сотрудника
[/toggle]
Данный Центр оценки рекомендовано использовать для оценки по компетенциям как работающих сотрудников, так и при отборе кандидатов на позиции менеджера по продажам услуг.
Все задания Центра оценки выявляют потенциал (способности, возможности и мотивацию) для выполнения функции продажи.
Цена: 15 000 рублей
Все права на коммерческое использование данной методики принадлежат ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства». При использовании этой методики на производстве необходимо ссылаться на разработки нашей компании.
Для получения более подробной информации и заказа «Руководства по проведению Центра оценки для продавцов услуг», пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом:
- по электронной почте: info@abmgroup.ru,
- по телефону: (495)514-88-64 или
- заполните форму на странице.