В последнем отчете, опубликованном ATD о состоянии промышленности (2018 г.), установлено, что на традиционную индивидуальную учебную подготовку под руководством тренера приходилось чуть более половины (54 процента) учебных часов, проведенных в 2017 г., что ниже, чем было в 2013 году. Электронное обучение (самостоятельное обучение, онлайн) составило 23,3 процента, но прогнозируется, что в ближайшие годы этот показатель будет расти в геометрической прогрессии.
Будут ли еще места для индивидуального обучения под руководством тренера в будущем, или же новые и захватывающие технологии обучения заменят тренинговые компании?
Обучение лицом к лицу никогда не должно устареть. И вот почему:
1. Не всему можно научить с помощью компьютера!
Навыки коммуникаций, навыки презентации, разрешения конфликтов и ведения переговоров. Эти гибкие навыки (soft skills) — возможно, наиболее недостающие навыки в работе — требуют личного общения с людьми в процессе обучения.
2. Тренинг развивает коммуникативные и межличностные навыки
Даже если содержание семинара не связано с навыками общения и межличностного общения, формат тренинга подразумевает развитие этих навыков. Участники должны выстраивать отношения, «читать» людей, обмениваться идеями, задавать вопросы, эффективно слушать, вести переговоры, укреплять доверие, оказывать влияние и так далее.
3. Тренинг создает связи внутри команд
Проведение корпоративного тренинга, участники которого представляют одну и ту же команду или подразделение, позволяет коллегам узнать друг друга на более глубоком и разностороннем уровне, так как они слышат истории друг друга, делятся опытом и решают проблемы вместе. Внезапно «Алексей из финансового отдела» становится «Алексеем, у которого была действительно хорошая идея про …». Еще более эффективно, если команда географически разбросана, и люди обычно общаются только по телефону или электронной почте. Общение с глазу на глаз больше всего необходимо для установления доверительного контакта.
4. Решает проблему кросс-функционального взаимодействия
Когда на тренинге собираются из разных подразделений, которые, возможно, никогда не встречались или даже не знали друг друга, возможности кросс-функционального взаимодействия безграничны. Кроме того, он позволяет людям слышать о том, что происходит в разных частях организации, и о том, как другие подразделения могли решить подобные им проблемы.
5. Люди больше сосредоточены на учебе вдали от привычной обстановки
Очный тренинг — это мероприятие, которое должно быть запланировано как время, проведенное вне вашего рабочего места или обычной работы, — выделенное время для изучения чего-то нового. Благодаря самостоятельному обучению в режиме онлайн люди часто предпочитают «вписываться» между задачами в день или в нерабочее время. Без правильной подготовки такое обучение может быть неэффективным . Всякий раз, когда мы находимся в новой и неизведанной среде, к которой мы не привыкли, мы находимся в состоянии повышенной готовности. Если эта среда кажется безопасной, комфортной и веселой, наши способности к обучению оптимальны, и наши умы очищаются, чтобы получать новую информацию и навыки.
6. Магия создается, когда кто-то действительно видит вас и дает вам то, что вам нужно.
Только тренер, стоящий перед нами, может по-настоящему оценить, понимает ли участник тему или нет, или насколько он близок к тому моменту понимания, для которого просто потребуется правильно сформулированный вопрос. Только тренер, стоящий перед нами, может помочь нам отпраздновать тот момент, когда, будучи учеником, мы чувствуем сдвиг вселенной, поскольку эта новая идея, этот драгоценный камень знания оседает в нашей психике, и мы играем с ней, поворачивая ее таким образом. и чтобы увидеть, как мы можем это использовать.Очный тренинг под руководством тренера никогда не должен устареть. Слишком многое стоит на кону.