Новости компании
10 базовых принципов выработки решения в команде
Внедрение этих принципов в вашей компании поможет сделать процесс выработки решений и их последующее внедрения более результативным, эффективным и комфортным. А также окажет благоприятное действие на корпоративную культуру вашей компании. Зафиксируйте проблему,...
Литература по продажам и работе с клиентами
Продажи - тема волнительная сегодня для многих. Предлагаем вашему внимани список из 52 лучших, на наш взгляд, книг по продажам и клиентоориентированности. Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус. Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой...
Лучшие книги по коучингу и личной эффективности: 42 книги
Коучинг - это профессиональное партнерство с клиентом, которое ориентировано на творческое создание и реализацию необходимых изменений, решения определенных задач и достижения конкретных целей. Предлагаем вам список из 42 лучших книг по коучингу. 7 навыков...
Процедура «Защита функций» – быстрый способ аудита бизнес-процессов и запуска изменений в организации
В своей работе мы любим применять простые, но эффективные инструменты. К таким инструментам относится методика «Защита функций». В отличие от классической организационной диагностики, этот инструмент позволяет существенно сэкономить время на проведение интервью с...
Как зарождалась технология ассессмента
В конце XIX века появилась экспериментальная психология: ученые начали ставить опыты и разрабатывать тесты для изучения различных психических функций человека. В 1878 году немецкий физиолог и психолог Вильгельм Вундт основал в Германии первую лабораторию...
Книга «Чемпионы продаж»
О книге В 2009 году, когда мировая экономика шла ко дну, руководители крупной компании провели исследование с участием тысяч торговых представителей. Они хотели выяснить, какие качества есть у успешных продавцов и нет у отстающих. Выяснилось, что самые лучшие продавцы...