Тренинг: «Техники массового подбора агентов по продажам услуг»
Продолжительность тренинга: 2 дня
Аудитория: супервайзеры, менеджеры по подбору, в том числе в регионах.
Цель тренинга: научить быстро и качественно проводить подбор агентов по продажам услуг.
Задачи:
- определение ключевых критериев для проведения массового подбора агентов;
- развитие навыков организации поиска кандидатов, в том числе «ярмарки вакансий»;
- знакомство с воронкой методов оценки при массовом подборе;
- развитие навыков проведения телефонного интервью, чтобы кандидат захотел прийти;
- развитие навыков проведения групповой оценки кандидатов для массового подбора;
- освоение методики интервью для массового подбора продавцов, умения делать обоснованные заключения;
- навыки мотивации агентов при приеме на работу, работы с сомнениями;
- анализ типичных ошибок и трудных случаев при приеме на работу.
Результаты:
- Определение критериев подбора агентов по продаже услуг
- Организация «воронки» отбора кандидатов при массовом подборе.
- Передача системы знаний и инструментов для проведения массового подбора агентов, обеспечивающих высокое качество и скорость подбора.
- Получение навыков мотивации кандидатов на разных этапах привлечения, работы с сопротивлением.
Тематический план тренинга:
- Критерии подбора кандидатов
- Инструменты для массового подбора кандидатов при приеме на работу
- Инструменты для массового подбора кандидатов при приеме на работу
- Инструменты массового поиска кандидатов
- Мотивация кандидатов при приеме на работе. Мотивационные профиль.
- Развитие навыков мотивации:
в публичных выступлениях
в телефонном собеседовании.
при проведении отборочного интервью. - Телефонное собеседование, структура,цели.
- Отработка навыков проведения телефонного собеседования
- Центр оценки (оценка участников в процессе группового взаимодействия друг с другом):
принцип наблюдения и выставления оценок;
практикум по проведению групповой оценки для массового подбора продавцов услуг без опыта работы в продажах. - Проведение отборочного интервью:
подготовка интервью
этапы структурированного интервью
правила отказа при приеме на работу.
Программа тренинга является базовой и может корректироваться под особенности вашего бизнеса.
Если вы не нашли подходящий вариант на сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы разработаем для вас любую программу тренинга.
Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:
Пишите: sale@abmgroup.ru
Звоните: +7(495) 514-88-64, +7(499)550-09-74
Skype: skype_abmgroup
Facebook: www.facebook.com/abmgroup.ru
Онлайн-чат в правом нижнем углу страницы