28-29 марта 2022 года

Эмоциональный интеллект в бизнесе

Зарегистрируйтесь на курс:

Для кого

для людей, которые осознают, что через изучение и усиление себя как личности- можно создавать конкретные более мощные результаты. Для руководителей, предпринимателей, менеджеров

Форма проведения

Обучение проводится в тренинговом формате, построенном на индивидуальных и групповых практических упражнениях и заданиях

Результаты

N

Знания о новых подходах в развитии эмоциональной компетентности

N

Способы создания корпоративной культуры, учитывающей социальный контекст и способствующей эффективной командной работе, основанной на уважении и поддержке

N

Методы управления эмоциями в команде

N

Методы создания более глубинных и тонких настроек в управлении вовлеченностью и мотивацией сотрудников

N

Инструменты оценки эмоционального интеллекта сотрудников при приеме на работу и развитие эмоциональной компетентности в продажах и сервисе

Программа тренинга

1. Способы повышения результативности деятельности сотрудников за счет направленного управления эмоциональной стороной управленческого взаимодействия

2. "Soft skills for hard times" – мягкие навыки для сложной реальности. Зачем развивать эмоциональный интеллект

3. Эмоциональная компетентность как основа лидерства. Функции руководителя как Менеджера и как Лидера

4. Ситуационное лидерство. Умение использовать 6 стилей управление в своей работе как отражение уровня развития эмоционального интеллекта руководителя. Определение своего стиля управления

5. Управление социальным контекстом и влияние на поведение сотрудников. Эмоции в команде – как их направить на развитие сотрудников и рост результатов

6. Особенности мотивации поколения Y и Z. Какие эмоции транслируются через ценности компании

7. Эмоциональная компетентность в Продажах и в Сервисе. Эволюция сервиса в компании и в сознании работника (этапы развития и подводные камни). Индивидуальный подход в обслуживании клиентов как высшая форма в эволюции сервиса

8. Как оценить уровень эмоционального интеллекта у кандидата при приеме на работу

9. Эмоциональная компетентность в переговорах

10. Острый стресс в нештатных ситуациях и способы его преодоления

11. Управление стрессом и energy management

12. Работа с травматичными состояниями и устойчивыми негативными реакциями через метод Wingwave

Автор и ведущая тренинга

Елена Мечетина

Социальный психолог (МГУ им. Ломоносова), консультант по управлению, сертифицированный коуч PСС ICF, бизнес-тренер. Имеет 10 летний опыт работы в качестве директора по персоналу в российских и иностранных компаниях. Более 12 лет занимается управленческим консалтингом, коучингом и обучением для руководителей компаний.

елена мечетина

Стоимость обучения

Скидка 15% при оплате до 15 декабря!

для юридических лиц

24 000/руб
  • Оплата производится по безналичному рассчёту
Оставить заявку

для физических лиц

19 500/руб
  • Приведите друга или коллегу и получите еще одну скидку на свое посещение 10%, если вы придете втроем – 15%
Оплатить

Зарегистрируйтесь на тренинг: